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國(guó)網(wǎng)河北電力優(yōu)化電費(fèi)歸集級(jí)次和路徑

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-07-16 18:23:02  作者:馮劍 陳曄 安琪

  本報(bào)訊 “現(xiàn)在只通過(guò)一個(gè)用戶編號(hào)就能完成轉(zhuǎn)賬匯款,不用再像以前那樣必須向7個(gè)市級(jí)供電公司的電費(fèi)銀行賬戶逐戶轉(zhuǎn)賬了,真方便。”7月14日,中國(guó)電信集團(tuán)河北分公司的會(huì)計(jì)對(duì)上門回訪的供電員工說(shuō)。6月30日,國(guó)網(wǎng)河北省電力公司實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收款省級(jí)直收。

  今年,國(guó)網(wǎng)河北電力建立電費(fèi)收款實(shí)時(shí)歸集、高度集中的“一省一行一戶”電費(fèi)賬戶體系,把原來(lái)的43個(gè)電費(fèi)賬戶壓減至6個(gè),優(yōu)化電費(fèi)歸集級(jí)次和路徑,規(guī)范交費(fèi)渠道,保障電費(fèi)足額回收。

  電費(fèi)賬戶的有序變更是保證客戶服務(wù)和交費(fèi)業(yè)務(wù)平穩(wěn)銜接的關(guān)鍵。國(guó)網(wǎng)河北電力組織地市供電公司員工向企業(yè)客戶介紹對(duì)公交費(fèi)賬戶及協(xié)議變更,對(duì)接銀行及第三方代收機(jī)構(gòu)開展接入方式變更,在2020年11月、12月和2021年3月、4月分4個(gè)批次開展了7市98縣省級(jí)電費(fèi)賬戶變更,完成155萬(wàn)余張對(duì)公客戶電費(fèi)結(jié)算卡綁定,建立電費(fèi)省級(jí)直收進(jìn)度日督辦、周通報(bào)、月總結(jié)機(jī)制,打造前后端系統(tǒng)功能問(wèn)題處理綠色通道,確保電費(fèi)省級(jí)直收工作穩(wěn)步推進(jìn)。

  國(guó)網(wǎng)河北電力強(qiáng)化系統(tǒng)支撐能力,扎實(shí)開展“銀營(yíng)財(cái)”三方系統(tǒng)集成,推進(jìn)銀行和代收渠道電費(fèi)收款功能改造,配合銀行改造電費(fèi)代收產(chǎn)品,開發(fā)應(yīng)用“電費(fèi)網(wǎng)銀”、“電費(fèi)管家卡”、強(qiáng)關(guān)聯(lián)銀行流水附言等功能,累計(jì)提出交費(fèi)及資金管理業(yè)務(wù)需求64項(xiàng),完成系統(tǒng)功能開發(fā)20項(xiàng),測(cè)試并驗(yàn)證案例105項(xiàng),實(shí)現(xiàn)客戶主動(dòng)匯款、第三方代收、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金(支票)等各類交費(fèi)方式自動(dòng)清分及對(duì)賬,為電費(fèi)省級(jí)直收奠定了基礎(chǔ)。

  國(guó)網(wǎng)河北電力將持續(xù)開展自動(dòng)對(duì)賬率影響因素研究分析,建立“銀營(yíng)財(cái)”三方定期工作交流機(jī)制,加強(qiáng)賬務(wù)異常處理,開展專項(xiàng)培訓(xùn)和督導(dǎo)整改,確保在9月底前實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)賬率98%的工作目標(biāo),全面提升電費(fèi)賬務(wù)省級(jí)集約標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化管理水平。

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