受2023年第4號臺風(fēng)“泰利”影響，7月18日，兩臺小型客車因打滑撞向護(hù)欄發(fā)生車禍，無法自行駛離，中電建中開高速運營管理部機(jī)電人員在前往設(shè)備故障點位途中遇事故車輛，及時幫助司乘。

當(dāng)天上午10時13分，機(jī)電人員在前往華安收費站維修設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)一輛小型客車與第一車道護(hù)欄相撞，車輛無法移動。機(jī)電人員立即上報監(jiān)控中心，通知路政人員、高速交警等相關(guān)部門，并在車輛后方擺放錐形桶警示過往車輛，避免后方車輛撞上事故車輛導(dǎo)致二次事故。在確認(rèn)現(xiàn)場人員無受傷的情況下，將其引導(dǎo)至護(hù)欄外圍安全區(qū)域，機(jī)電人員才離開現(xiàn)場。

10時28分，在途經(jīng)和安里收費站路段時，又遇見另一輛小型客車因車輪打滑撞向高速公路中央隔離帶后被甩至第三車道，機(jī)電人員立即將險情告知監(jiān)控中心，并詢問司機(jī)是否受傷，將其帶到護(hù)欄外等待救援，由于現(xiàn)場車流較大，且因降雨天氣導(dǎo)致能見度降低，為避免造成更大的事故，機(jī)電人員在距離事故車后200米護(hù)欄外進(jìn)行揮手示警，直至路政人員到達(dá)現(xiàn)場。

臺風(fēng)伴隨著暴雨，機(jī)電人員的停車、擺錐、引導(dǎo)司機(jī)等系列舉動，保障了事故車輛司乘人員的安全，避免了二次事故的發(fā)生。中電建中開高速運營管理部將繼續(xù)踐行“專業(yè)品質(zhì)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，傳遞高速正能量，塑造良好的窗口形象。