中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李鶴、麻曉霞) 傾聽群眾聲音，架設(shè)溝通橋梁。為更好地拓寬聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的渠道，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，樹立良好電力企業(yè)形象，6月14日，內(nèi)蒙古電力集團烏海千里山供電公司工作人員走進烏海廣播電視臺綜合廣播的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目直播間，通過廣播節(jié)目與廣大聽眾進行溝通交流，現(xiàn)場傾聽群眾咨詢建議，為廣大聽眾答疑解惑。

　　在近一個小時的節(jié)目時間里，內(nèi)蒙古電力集團烏海千里山供電公司工作人員主要圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，網(wǎng)絡(luò)安全、電力網(wǎng)格服務(wù)、居民階梯電價政策、居民充電樁客戶報裝、如何辦理用電遷址，在開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育做了哪些工作等方面做了詳細的介紹。針對聽眾們關(guān)注的電費繳納方式、如何查詢客戶編號、優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境舉措等內(nèi)容熱情誠懇地進行在線解讀，接聽聽眾對用電有關(guān)問題的咨詢，解決聽眾遇到的問題。

　　“政風(fēng)行風(fēng)熱線”是由烏海市紀(jì)委監(jiān)委和烏海市融媒體中心聯(lián)合開辦的一檔廣播輿論監(jiān)督類節(jié)目，節(jié)目以“傾聽群眾聲音、關(guān)注熱點問題、架設(shè)溝通橋梁、接受社會監(jiān)督”為己任，是企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的重要途徑。今年，內(nèi)蒙古電力集團烏海千里山供電公司已兩次走進烏海市廣播電視臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”“開放直播間”等節(jié)目，為廣大聽眾朋友簡要介紹電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、黨支部建設(shè)等各項工作開展情況，在欄目中該公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部室工作人員直接接聽聽眾電話，針對老百姓關(guān)心熱議的話題、日常生活中遇到的用電問題進行詳細解答。

　　接下來，內(nèi)蒙古電力集團烏海千里山供電公司將緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為重點，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)積極配合“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目的錄制播出，進一步拓寬宣傳渠道，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，自覺接受社會監(jiān)督，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把該節(jié)目作為聯(lián)系群眾的重要橋梁紐帶、了解社情民意的重要渠道平臺，宣傳好黨的路線方針政策，認真聽取群眾意見建議，持續(xù)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，進一步提升電力客戶獲得感。