烏海電業(yè)局客服中心:包聯(lián)共建進小區(qū) 文明創(chuàng)建暖民心
中國電力網發(fā)布時間:2021-07-07 16:41:17
作者:姚偉
中國電力網訊 為將“我為群眾辦實事”主題實踐活動與創(chuàng)城行動有機結合起來,7月6日,烏海電業(yè)局客服中心組織志愿者走進富安小區(qū)開展了以“包聯(lián)共建進小區(qū)、文明創(chuàng)建暖民心”為主題的包聯(lián)共建活動,切實把黨史學習教育轉化為為群眾辦實事、解難題的行動,確保創(chuàng)城工作順利進行。
作為富安小區(qū)的“常駐民”,該中心一直作為常態(tài)化開展志愿服務?;顒又校驹刚呱泶┘t色馬甲,手拿鐵鍬,火鉗,垃圾袋,對小區(qū)內的樓道、道路以及衛(wèi)生死角進行大清掃,大家在現(xiàn)場分工明確,組織有序,干勁十足,在清理中打掃出了大量的生活垃圾與建筑垃圾,對于一些衛(wèi)生死角,無法用工具清理,志愿者們發(fā)揮出了不怕臟的精神,用手撿起垃圾,用實際行動美化了環(huán)境,方便了居民出行,潔凈了小區(qū)環(huán)境。同時,志愿者們積極向小區(qū)居民宣傳,引導大家樹立愛護環(huán)境意識,齊心協(xié)力建設美好家園。
包聯(lián)共建志愿活動開展以來,大大改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,營造了爭當志愿者、共建美好家園的良好氛圍。本次志愿服務活動為包聯(lián)社區(qū)居民群眾送服務、解難題的同時,也讓志愿者們進一步提升了崗位責任感和使命感,立足崗位比作為,解憂暖心送服務,為群眾辦好事、辦實事,承擔起社會責任。
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客服中心外勤班現(xiàn)有成員13人,35周歲以下青年7人,是一支真正年輕化、精英化的隊伍。
為了持續(xù)深入優(yōu)化供電營商環(huán)境,客服中心內勤班建立了集所有分局領導、局營銷處領導、計量中心領導、中心領導及相關工作人員的微信群,讓信息、資料在烏海電業(yè)局內部流動起來,實現(xiàn)“內轉外不轉”,提高業(yè)擴報裝工作效率。
烏海電業(yè)局注重將黨史學習教育與觀照現(xiàn)實、推動工作深入結合,立足解決客戶急難愁盼的具體問題,將“我為群眾辦實事”作為滿足人民群眾美好生活用電需要的有力舉措,認真踐行“人民電業(yè)為人民”服務宗旨,開展好“我為群眾辦實事”實踐活動??头行淖鳛闉鹾k姌I(yè)局與客戶之間的橋梁與紐帶,深入電力客戶現(xiàn)場為群眾辦實事。
4月2日,烏海電業(yè)局客服中心黨支部、工會、團支部(青工委)聯(lián)合舉辦了“學黨史銘初心、百年潮涌憶先烈”我們的節(jié)日.清明活動。
4月13日上午,客服中心服務調度中心開啟“人人上講臺,知識共分享”活動,此活動分享內容主要包括安全知識、傳統(tǒng)文化、工作業(yè)務三方面知識,每期授課內容、授課形式與授課人均不同,使班組成員人人都有機會與大家分享知識與經驗和鍛煉口才的機會。
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近日,在烏海電業(yè)局客服中心榮譽室內又添一塊牌匾,經過資格初選和嚴格終審的層層“考”“評”“核”,客服中心內勤班榮獲2019-2020年度自治區(qū)“青年文明號”稱號。
為扎實抓好安全生產和工會勞動保護工作,確保烏海電業(yè)局客服中心安全持續(xù)穩(wěn)定,3月15日,該中心結合“安康杯”活動,開展春季車輛安全檢查專項活動,進一步夯實客服中心車輛安全管理基礎。
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1月25日,烏海電業(yè)局客服中心開展 “嚴守職業(yè)底線、堅持廉潔從業(yè)”主題黨日活動,促進黨員干部發(fā)揮黨員先鋒模范作用,提高黨員遵章守紀、廉潔從業(yè)、拒腐防變意識。
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