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國(guó)網(wǎng)辛集市供電公司服務(wù)貼心暖 “電”亮回家路

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-01-04 16:37:30  作者:紀(jì)冉

  “真是沒(méi)想到,在外漂泊了一年,剛到家就能用上放心電,體會(huì)到了濃濃的家鄉(xiāng)情,家里亮堂熱乎,感覺(jué)格外溫暖!”1月2日,在辛集市舊城鎮(zhèn)南張村,剛剛從外地務(wù)工回來(lái)的村民張進(jìn)載對(duì)國(guó)網(wǎng)辛集市供電公司前來(lái)開(kāi)展上門用電檢查的服務(wù)隊(duì)隊(duì)員豎起了大拇指由衷稱贊。這是該公司積極應(yīng)對(duì)返鄉(xiāng)用電高峰,保障返鄉(xiāng)人員可靠用電的一個(gè)縮影。

  隨著2023年春節(jié)日益臨近,春節(jié)返鄉(xiāng)潮即將到來(lái)。辛集市公司未雨綢繆、精心組織、多措并舉,積極備戰(zhàn)返鄉(xiāng)用電高峰。該公司緊密結(jié)合冬季用電特點(diǎn),發(fā)揮供電所“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢(shì),組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理和黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員提前對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員比較集中的鄉(xiāng)村進(jìn)行了摸底排查,并通過(guò)與社區(qū)、村委會(huì)溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握返鄉(xiāng)務(wù)工人員信息。據(jù)悉,該公司組織各供電所加大對(duì)電網(wǎng)供電設(shè)備、配電設(shè)施的檢查維護(hù)力度,對(duì)重載、過(guò)載、低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)改造治理,補(bǔ)強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱點(diǎn),提升電網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量。針對(duì)外出務(wù)工人員工作區(qū)域、返鄉(xiāng)時(shí)間、用電周期等存在的不確定因素,該公司上門服務(wù)人員利用深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展隱患排查和設(shè)備運(yùn)維之機(jī),對(duì)下戶線、表箱等進(jìn)行仔細(xì)檢查,針對(duì)安全隱患及時(shí)做好檢查登記,便于在外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)前做好消缺工作。

  此外,辛集市公司還為返鄉(xiāng)人員開(kāi)辟了辦電“綠色通道”,簡(jiǎn)化辦理手續(xù),縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,實(shí)行“一站式”用電服務(wù)。他們對(duì)已經(jīng)返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員實(shí)施上門走訪服務(wù),推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app,方便客戶交費(fèi),并主動(dòng)幫其處理導(dǎo)線破損、刀閘銹蝕、漏電保護(hù)器老舊等各類用電安全隱患,確保返鄉(xiāng)人員過(guò)上一個(gè)溫暖亮堂的新春佳節(jié)。(紀(jì)冉)

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