“桑葚今年大豐收,多虧電力服務(wù)好,我們經(jīng)常碰到用電問題,只要給供電所打個電話,供電員工隨叫隨到,用電問題很快解決?!?月20日,在安??h山莊鄉(xiāng)笪橋村桑葚基地,看著又一次來訪檢修設(shè)備的江西吉安安??h供電公司黨員服務(wù)隊隊員,桑葚園負責人陽文偉感激地說道。
四月時節(jié)氣溫逐漸升高,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求也同步“升溫”。為確保桑葚園安全用電,協(xié)助產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)戶增產(chǎn)增收,安??h公司把服務(wù)桑農(nóng)豐收作為惠民便民的重要舉措,以“安全、優(yōu)質(zhì)、便捷”為根本,細化措施,延伸服務(wù)渠道,積極做好供電服務(wù)工作。
連日來,該公司組織黨員服務(wù)隊,深入種植戶基地巡查,重點對抽水、通風、照明等設(shè)施精心“體檢”,規(guī)范大棚內(nèi)的地爬線、插座以及漏電保護開關(guān),并針對發(fā)現(xiàn)的問題做好登記,幫助客戶及時解決,做到發(fā)現(xiàn)一例、治理一例,提高農(nóng)戶用電可靠性;主動了解客戶需求,及時解決用電問題;加大安全用電宣傳力度,利用日常服務(wù)之機向種植農(nóng)戶發(fā)放《安全用電手冊》,講解安全用電注意事項,提高宣傳效果,增強農(nóng)戶安全防范意識和自我防護能力。
同時,安福縣公司還完善“一對一”服務(wù)機制,公開聯(lián)系電話、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)承諾,為種植農(nóng)戶業(yè)擴報裝、故障報修等開辟綠色通道,提高電力保障水平,精心守護桑農(nóng)“錢袋子”。
信息來源:國網(wǎng)江西省電力有限公司
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