中國電力網(wǎng)訊(通訊員何凌霄、曹修瓊 ) “李先生嗎?您好!我是國網(wǎng)巴中供電公司的工作人員,首先祝您節(jié)日快樂!今天來電主要是友情提示您,您電表余額只有8元了,請您及時充值。”
12月30日,元旦小長假第一天,國網(wǎng)巴中供電公司營銷值班人員李小英在監(jiān)控客戶電表余額時,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)李先生家電費余額不足,便立即致電,提醒繳費,并致以節(jié)日的祝福。
元旦佳節(jié)到,萬家樂團(tuán)圓,返鄉(xiāng)探親、走親訪友的人員比較多,加上又是冬季,用電需求不斷增大,為全力做好節(jié)日期間保供電服務(wù)工作,國網(wǎng)巴中供電公司提前謀劃部署。
一方面,預(yù)先制定元旦保電方案和應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備好應(yīng)急物資跟人員,根據(jù)轄區(qū)輸變電設(shè)備的實際情況,合理安排電網(wǎng)運行方式,組織運維人員在高峰時段線路、設(shè)備特巡、紅外測溫,監(jiān)控重點設(shè)備和關(guān)鍵部位的運行狀況,確保電網(wǎng)安全可靠運行。
另一方面,國網(wǎng)巴中供電公司落實專人,對電表余額較低的客戶逐一清理,及時提醒充值繳費。同時組織連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)各景點、走進(jìn)客戶家,幫助進(jìn)行用電設(shè)備隱患排查,開展安全用電、節(jié)約用電宣傳,解決客戶用電難題和疑問,以優(yōu)質(zhì)、可靠、安全的電力供應(yīng)保障老百姓歡樂度節(jié)。
評論