中國電力網(wǎng)訊 南陽熱力公司全面啟動“管理下沉、全員練兵”工作,如火如荼開展各類培訓(xùn),不斷提升為民服務(wù)能力。
創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。該公司結(jié)合供暖實(shí)際,重新編制《南陽熱力熱網(wǎng)調(diào)度管理制度》、《南陽熱力熱力站及二次庭院網(wǎng)建設(shè)驗(yàn)收規(guī)范》,做到職工學(xué)有所依、考有所依。以內(nèi)部培訓(xùn)為主,結(jié)合熱網(wǎng)調(diào)度可能出現(xiàn)的問題,進(jìn)行模擬調(diào)度操作,通過技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操作,提高職工的職業(yè)技能。
管理下沉,以老帶新融合。在作業(yè)現(xiàn)場,該公司采用老帶新方式,由一名技術(shù)能手帶領(lǐng)一個管理人員,組隊(duì)負(fù)責(zé)用戶服務(wù)、用熱稽查、工單處理、換熱站及管網(wǎng)設(shè)備日常維保、濾網(wǎng)清洗等工作,讓管理人員更加了解一線工作、熟悉供熱系統(tǒng),促進(jìn)管理與一線全面融合。
專項(xiàng)調(diào)培,提高應(yīng)變能力。該公司專項(xiàng)調(diào)度培訓(xùn)從供熱基礎(chǔ)知識、調(diào)度管理制度、調(diào)度職責(zé)權(quán)限、熱負(fù)荷計算、主要設(shè)備原理、用戶用熱情況分析、事故預(yù)案及熱力管網(wǎng)系統(tǒng)圖等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),在豐富和拓展供熱專業(yè)知識的同時,開展互提互答現(xiàn)場競答,不斷提高職工處理事故的應(yīng)變能力。
同時,該公司特邀北軟公司技術(shù)專家授課,對掌上派工功能進(jìn)行教學(xué)、實(shí)操,并將數(shù)字城管、市長熱線等政府監(jiān)管平臺業(yè)務(wù)納入掌上派工系統(tǒng),將群眾反映集中、階段性重點(diǎn)工作等納入督辦,樹立“南陽熱力”良好服務(wù)品牌。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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