年度工作會(huì)后員工的合影
零售用戶簽約電量再創(chuàng)新高；
提質(zhì)增效工作再創(chuàng)多個(gè)省內(nèi)“唯一”；
購(gòu)售電偏差管控再創(chuàng)區(qū)域第一；
……
開年，面對(duì)電力市場(chǎng)化改革加速推進(jìn)、燃煤發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，福建大唐能源營(yíng)銷有限公司創(chuàng)新思路，主動(dòng)作為，在市場(chǎng)“寒風(fēng)”凜冽的背景下，全面加大營(yíng)銷工作力度，在提質(zhì)增效、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面取得顯著成效，在業(yè)務(wù)開發(fā)、開拓新客戶的重點(diǎn)任務(wù)中取得長(zhǎng)足進(jìn)步，跑出了虎年加速度。
開展2022年首月用戶結(jié)算工作
全力打贏新年“第一仗”
“要全力打好新年第一仗，開好局、起好步，為全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打好基礎(chǔ)，乘勢(shì)而上推動(dòng)營(yíng)銷工作再上新臺(tái)階。”福建能源營(yíng)銷公司總經(jīng)理郝建龍?jiān)?022年電力用戶簽約工作啟動(dòng)會(huì)上發(fā)出動(dòng)員令。
該公司營(yíng)銷人員聞令而動(dòng)，全力以赴，從達(dá)成初步意向到簽訂協(xié)議全流程跟進(jìn)，提前鎖定用戶資源，年度零售簽約電量創(chuàng)歷史新高。
臨近零售簽約收官之際，“倒春寒”的風(fēng)吹得人臉生疼。此時(shí)，市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)人孫景坤在東南沿海鐵路公司門前耐心等待，尋求簽約機(jī)會(huì)。他每隔15分鐘便電話詢問一次決策會(huì)議進(jìn)展信息、匯報(bào)大唐售電優(yōu)勢(shì)，同時(shí)多渠道了解用戶意向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)信息，并做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、合理調(diào)整報(bào)價(jià)的準(zhǔn)備。兩個(gè)小時(shí)后，電話聲音傳來：“你們派人送合同過來吧。”當(dāng)鐵路公司采購(gòu)經(jīng)理知道合同早已在門口等候時(shí)，言語間滿滿的都是感動(dòng)。努力終歸有回報(bào)，福建能源營(yíng)銷公司成功簽約年用電量8億千瓦時(shí)且用電穩(wěn)定的東南沿海鐵路公司，進(jìn)一步優(yōu)化了用戶結(jié)構(gòu)。
春節(jié)，本是萬家團(tuán)圓之際，但這支“營(yíng)銷鐵軍”不約而同的堅(jiān)守在工作崗位上，忙碌著最容易出現(xiàn)錯(cuò)漏的首月用戶結(jié)算工作。規(guī)范整齊的各類文件、劈啪作響的電腦鍵盤、此起彼伏的電話鈴聲，這支營(yíng)銷隊(duì)伍一遍又一遍的認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)用戶的戶號(hào)、用電結(jié)構(gòu)、電價(jià)計(jì)算公式，只為確保萬無一失。時(shí)間一分一秒過去，假期也臨近尾聲——“用戶電費(fèi)全部核對(duì)確認(rèn)，沒問題”“用戶結(jié)算準(zhǔn)確率100%，沒問題”“用戶反饋的滿意度為100%，沒問題”……隨著最后一次確認(rèn)，大家長(zhǎng)舒一口氣，相視而笑。這一串串閃亮的數(shù)字，承載著獨(dú)屬他們的榮譽(yù)和驕傲。
全員營(yíng)銷”齊上陣“，綜合管理部員工協(xié)助開展用戶報(bào)價(jià)工作
提質(zhì)增效沖在“第一線”
一年之計(jì)在于春，做好一季度營(yíng)銷工作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)至關(guān)重要。福建能源營(yíng)銷公司高度重視營(yíng)銷創(chuàng)效工作，提前謀劃，把控市場(chǎng)先機(jī)，制定提質(zhì)增效方案，細(xì)化工作措施，層層壓實(shí)責(zé)任。
“要堅(jiān)持區(qū)域營(yíng)銷一盤棋，做到整體利益最大化。”郝建龍?jiān)谠摴灸甓裙ぷ鲿?huì)議上指出。
面對(duì)電煤價(jià)格居高不下、煤電企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的嚴(yán)峻形勢(shì)，郝建龍心急如焚、夜不能寐，組織區(qū)域營(yíng)銷力量認(rèn)真分析電力市場(chǎng)形勢(shì)，研究制定并落實(shí)交易方案，積極落實(shí)市場(chǎng)交易“關(guān)口前移”。功夫不負(fù)有心人，“年度長(zhǎng)協(xié)交易價(jià)格較燃煤基準(zhǔn)電價(jià)上浮18%，高于政府預(yù)期8個(gè)百分點(diǎn)，高于年度計(jì)劃3個(gè)百分點(diǎn)”“月度、月內(nèi)各批次交易價(jià)格均實(shí)現(xiàn)了頂格上浮”等一個(gè)又一個(gè)喜報(bào)傳來，郝建龍心里的石頭終于落地了。
“提質(zhì)增效工作，要從一點(diǎn)一滴做起。”該公司分管市場(chǎng)交易的副總經(jīng)理張會(huì)娟在多次會(huì)議中提出要求。
在張會(huì)娟的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)交易團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和策略爭(zhēng)取：1月，成功從集團(tuán)系統(tǒng)外電廠購(gòu)得低價(jià)年度雙邊交易電量，創(chuàng)利80萬元；2月，率先利用少數(shù)用戶春節(jié)后復(fù)工推遲、用電量大幅縮減契機(jī)，成功取得電量轉(zhuǎn)讓收益16.35萬元，再次成為全省唯一取得該收益的售電公司。
一次又一次的全省“唯一”，得益于該公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，更得益于這支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的奮勇拼搏。靠著這種勁頭，該公司取得了集團(tuán)公司先進(jìn)基層單位、福建省電力企業(yè)協(xié)會(huì)先進(jìn)會(huì)員單位等多項(xiàng)稱號(hào)，2022年初率先被評(píng)選為福建省首批“保底售電公司”。
營(yíng)銷人員與企業(yè)簽訂售電合同
風(fēng)險(xiǎn)防控系緊“第一扣”
良好的開端是成功的一半，而風(fēng)險(xiǎn)防控工作尤為重要。新的一年，福建能源營(yíng)銷公司堅(jiān)守安全和合規(guī)兩條底線，深化內(nèi)部控制管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控根基。
隨著電力體制改革加速推進(jìn)，2022年福建電力市場(chǎng)交易類型多達(dá)14種，交易頻次大幅增加，購(gòu)售電偏差控制工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
面對(duì)新形勢(shì)，分管培訓(xùn)工作的張會(huì)娟以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于“打造一流市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍”的要求，大力培養(yǎng)“懂業(yè)務(wù)、善協(xié)調(diào)的市場(chǎng)開發(fā)人員，理論強(qiáng)、善思考的政策研究人員，業(yè)務(wù)專、技能優(yōu)的交易報(bào)價(jià)人員”，積極應(yīng)對(duì)電改新的挑戰(zhàn)。在她的帶領(lǐng)下，該公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)代理用戶采用“一對(duì)一”服務(wù)模式，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用戶各階段用電量，同時(shí)認(rèn)真研讀規(guī)則、做好每一筆交易，多措并舉管控電量偏差，實(shí)現(xiàn)了1-2月購(gòu)售電偏差率0.59%，遠(yuǎn)低于交易規(guī)則免考核基準(zhǔn)值3%，助力零售業(yè)務(wù)創(chuàng)收148萬元。
面對(duì)零售市場(chǎng)普遍存在的“批零倒掛”風(fēng)險(xiǎn)，該公司分管市場(chǎng)開發(fā)的副總經(jīng)理蘇斌帶頭上陣，創(chuàng)新工作思路，在福建省率先推廣固定服務(wù)費(fèi)售電模式，克服零售簽約綁定窗口期極短困難，組織區(qū)域營(yíng)銷力量“5+2”連續(xù)作戰(zhàn)，對(duì)大用戶逐一進(jìn)行走訪、宣講，實(shí)現(xiàn)近半用戶按照固定服務(wù)費(fèi)模式簽約，其余用戶全部非保底簽約，再次有效防范了交易風(fēng)險(xiǎn)，保障了售電收益。
評(píng)論