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國網(wǎng)諸城市供電公司“黨建+”助推供電服務(wù)水平提升

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-05-18 08:26:28  作者:顧學(xué)清
  中國電力網(wǎng)訊  “有供電公司工作人員的暖心服務(wù),我們企業(yè)生產(chǎn)用電有保障,增產(chǎn)增效也有盼頭。”5月14日,在山東惠發(fā)食品有限公司身著紅馬甲的國網(wǎng)諸城市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員正來回檢查廠房內(nèi)的用電設(shè)備及線路。

  隨著氣溫逐漸升高,夏季用電高峰日益臨近。諸城公司黨委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,積極探索“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”模式,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”專項(xiàng)活動(dòng)。把確保用戶安全用電作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育的生動(dòng)實(shí)踐。該公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員本著精心排查、貼心服務(wù)、放心用電的原則,對轄區(qū)內(nèi)重要用戶配電設(shè)備和供電線路全面排查。重點(diǎn)對企業(yè)生產(chǎn)車間線路布局、用電設(shè)施和漏電保護(hù)裝置等精心排查和測試,并加大夏季安全用電宣傳力度,向用戶講解夏季用電注意事項(xiàng),引導(dǎo)用戶安全、規(guī)范用電,保障用戶用上放心電、安全電。

  2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年,為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、激發(fā)黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步樹立為民情懷,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,提升客戶用電滿意度,諸城公司將黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)等黨建工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,關(guān)注民生需求,細(xì)化服務(wù)舉措,不斷推進(jìn)供電服務(wù)水平提升。以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為主體,定期到學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等地開展服務(wù),排查整改設(shè)備安全隱患,第一時(shí)間解決群眾用電問題,主動(dòng)開展宣傳服務(wù),深入村鎮(zhèn)集市、田間地頭,在廣泛宣傳電力政策的同時(shí),積極引導(dǎo)客戶線上辦電,讓客戶切實(shí)體驗(yàn)到服務(wù)的便捷和高效。以充分發(fā)揮基層黨員模范帶頭作用為基礎(chǔ),健全服務(wù)機(jī)制,以黨員的模范作用助推供電服務(wù)水平上升。

  截止目前,國網(wǎng)諸城市供電公司在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)工作中,深入企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)戶共計(jì)360余戶,消除各類設(shè)備安全用電隱患12處,發(fā)放安全用電宣傳手冊1400余份,進(jìn)一步提升了用戶“獲得電力”感。

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