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臨滄耿馬供電局服務(wù)送上門獲客戶滿意

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-12-01 17:46:19  作者:唐新勤、熊道虎
  中國電力網(wǎng)訊 “來,大家先搜索南方電網(wǎng)95598公眾號(hào),然后關(guān)注,嗯,對(duì)了,然后點(diǎn)擊我的用電,個(gè)人中心,再輸入用電區(qū)域和手機(jī)號(hào)碼......”勐撒供電所尹新華師傅一個(gè)步驟一個(gè)步驟的教給前來綁定南方電網(wǎng)95598公眾號(hào)的人員。

  11月29日晚上,臨滄耿馬供電局勐撒供電所利用休息時(shí)間到翁達(dá)新寨活動(dòng)室開展南方電網(wǎng)95598公眾號(hào)綁定便民服務(wù),將服務(wù)送上門,切實(shí)解決了農(nóng)戶因生產(chǎn)忙而無法到供電所綁定或者因?yàn)椴欢鵁o法自行綁定的矛盾。在微信綁定過程中,因很多農(nóng)戶對(duì)綁定流程不熟悉,勐撒供電所的員工就一步一步的講解給前來綁定的人員,對(duì)講解后仍然不會(huì)的,由供電所人員親自為他們操作綁定,然后再手把手的教他們平常如何使用南方電網(wǎng)95598公眾號(hào)辦理業(yè)務(wù)和日常查詢。

  “感謝你們來到寨子里教我們綁定公眾號(hào),以后我們就可以隨時(shí)查詢電費(fèi)這些了,就不用擔(dān)心因?yàn)榍冯娰M(fèi)而停電,也不用隨時(shí)跑到供電所去交電費(fèi)了,謝謝你們了。”翁達(dá)新寨的李照保對(duì)供電所尹新華說。

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