中國電力網(wǎng)訊 近日,國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委組織客戶服務(wù)人員深入蒙城縣城鄉(xiāng)、開發(fā)區(qū)走訪企業(yè),就電力供應(yīng)與供電服務(wù)工作征求客戶意見和建議,進一步夯實優(yōu)化營商環(huán)境基礎(chǔ)。
走訪中,該縣供電公司對用戶開展安全用電檢查專項服務(wù),充分掌握用戶電能計量裝置、自備應(yīng)急電源、受電裝置、配電設(shè)備等電氣設(shè)備運行情況,確保客戶用電安全;主動了解客戶近期用電負(fù)荷增減趨勢,及時掌握用戶負(fù)荷變化和用電需求,傾聽了客戶對電力供應(yīng)與供電服務(wù)工作的意見和建議,結(jié)合客戶實際能效利用情況,為客戶量身定制用能方案,讓電力服務(wù)更貼心。
同時工作人員還對用戶設(shè)備展開巡視巡查,查看用戶生產(chǎn)運行情況,對設(shè)備配置、安全用電方面提供幫助與指導(dǎo)。在節(jié)能環(huán)保方面為企業(yè)建言獻策,積極推廣各類供電服務(wù)渠道和綜合能源服務(wù)項目,為其提供個性化服務(wù),使之降低用電成本,提高設(shè)備運行管理水平,確保以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)為蒙城縣城鄉(xiāng)企業(yè)增效發(fā)展當(dāng)好電“參謀”。
一直以來,該縣供電公司持續(xù)堅持以黨建為引領(lǐng),以優(yōu)化營商環(huán)境和電網(wǎng)安全為著力點,將客戶走訪這項工作作為一個常態(tài)化定期的服務(wù)工作,踐行群眾路線,提高辦事效率,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,彰顯社會責(zé)任,努力提升供電服務(wù)品質(zhì),延伸服務(wù)范圍,同時為客戶推廣企業(yè)網(wǎng)銀和綜合能源服務(wù),全力為美好生活充電,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,擦亮國網(wǎng)蒙城縣電力服務(wù)品牌。(王帥 謝峰 孫華昌)
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