“是供電公司嗎?我是城中成小區(qū)1號樓居民，家里電燈亮，但家用電器都無法使用。你們幫忙看看吧。”4月9日9時30分，正在值班的遼寧北鎮(zhèn)市供電公司配電搶修班班長唐鯤鵬接到了客戶打來的報修電話。

　　北鎮(zhèn)市自3月23日出現疫情后進入管控模式。配電搶修班便承擔起城區(qū)防疫保電任務。放下電話，唐鯤鵬與6名同事穿好防護服，立即趕往現場。

　　到達小區(qū)后，幾人分成三個小組分別走進幾戶居民的家中，拉下電源空氣開關，檢測電源側線路。檢測的結果是：這些居民家里火線電壓220伏、零線電壓達120伏。火線與零線電勢差過小是整棟樓出現用電故障的原因。

　　“這說明故障點不在居民家中，大家趕緊下樓檢測變壓器和住宅樓電源分接箱。”唐鯤鵬說。

　　三個搶修小組分頭排查變壓器和住宅樓內的8個分接箱。為小區(qū)居民供電的變壓器有6臺，搶修小組成員仔細排查后，都沒發(fā)現問題。大家又開始排查分接箱。反復檢查分接箱的空氣開關后，搶修人員終于發(fā)現是住宅樓第6個分接箱出現了問題。此時，他們已經排查了兩個多小時。

　　第6個分接箱有出線電纜，但電纜位于地下，產權屬于客戶，一共連接7個門市房，門市房的分接箱在一個彩票站里。搶修人員進入彩票站，打開分接箱仔細檢查，并沒有發(fā)現分接箱內的線路有問題。

　　根據幾個小時的檢測排查結果，唐鯤鵬判斷：故障點應該出現在連接門市房與第6個分接箱的那27米電纜上。搶修人員斷開電纜兩端接線，將電纜從套管中抽出。唐鯤鵬發(fā)現電纜中間位置火線與零線的絕緣皮已經老化，還有燒焦痕跡。于是，搶修人員及時為客戶更換了電纜。

　　16時40分，城中成小區(qū)恢復供電。（吳宏圖 陳鳳純 陳宏志）