“電商電商,有電才能經(jīng)商,電商人一刻也離不開電。”6月18日,山東省曹縣鼎鼎服飾有限公司負責(zé)人丁培玉對前來了解客戶用電需求的曹縣供電公司員工說,“我們的淘寶產(chǎn)業(yè)園生意紅火,離不開可靠的電力保障。”
曹縣大集鎮(zhèn)是山東省聞名的“淘寶鎮(zhèn)”,共有“淘寶村”32個、電商企業(yè)1.2萬余戶,漢服生產(chǎn)、銷售及物流行業(yè)從業(yè)人員超過20余萬人,每年銷售各類表演服飾超過50億元。
大集鎮(zhèn)漢服加工生產(chǎn)采取企業(yè)與個體戶并存、線上與線下并重的模式。菏澤供電公司充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,在大集鎮(zhèn)中心街區(qū)建設(shè)電力彩虹驛站,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員輪流值守,為用電客戶提供7×24小時的咨詢、辦理、搶修、保電等服務(wù)。目前,客戶平均搶修時長已由過去的20分鐘縮短至10分鐘以內(nèi)。
“過去,我們這里印花、繡花等工藝全靠手工,效率較低。”曹縣辰霏服飾有限公司負責(zé)人胡春青說,不久前,他們在曹縣供電公司員工的建議下,新上了2臺機械印花機、5臺繡花機,加工效率提升了,估計每年能多掙40萬~50萬元。
為了及時給客戶提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù),曹縣供電公司堅持精細化管理,將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員劃分成7個網(wǎng)格化服務(wù)小組,明確大集鎮(zhèn)3條10千伏線路、200多個配電臺區(qū)的巡檢消缺責(zé)任,為客戶提供用能優(yōu)化等增值服務(wù),助力電商企業(yè)發(fā)展。“我們平時白天趕工期生產(chǎn)服裝,晚上直播賣貨,最怕突然停電。供電員工經(jīng)常上門走訪,排查用電隱患,就像給我們吃了一顆定心丸。”胡春青說。
曹縣供電公司主動對接大集鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展規(guī)劃,推出“7+1”服務(wù)模式,不僅為企業(yè)開通辦電綠色通道,還根據(jù)電商企業(yè)需求,將電子商務(wù)用電納入特殊保電范疇,堅持超前規(guī)劃、超前檢修,改造升級2條10千伏線路。曹縣的電商企業(yè)全部實現(xiàn)雙電源供電。每年的“雙十一”期間,曹縣供電公司都會組織搶修人員對全縣電商企業(yè)配套供電線路進行全天候、拉網(wǎng)式排查,應(yīng)急搶修車、應(yīng)急發(fā)電車24小時待命,確保全縣電商企業(yè)用電可靠。
良好的用電環(huán)境吸引了大批年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。大集鎮(zhèn)居民郭旭過去外出務(wù)工,不久前,他回到家鄉(xiāng)后,在大集鎮(zhèn)淘寶產(chǎn)業(yè)園內(nèi)租了一間廠房。在辦理用電手續(xù)時,曹縣供電公司大集鎮(zhèn)供電營業(yè)廳員工向他推薦了辦電綠色通道。郭旭提交用電申請后,供電員工僅用1天時間就完成了線上審批、現(xiàn)場勘查、表計安裝等工作,保證了企業(yè)按時開工。像郭旭一樣的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員不在少數(shù),僅大集鎮(zhèn)淘寶產(chǎn)業(yè)園內(nèi)就有1000多人。
為提高產(chǎn)業(yè)園新入駐電商企業(yè)的辦電效率,曹縣供電公司在電力彩虹驛站設(shè)立了黨員責(zé)任崗、示范區(qū),為新增電商企業(yè)提供“跟進式”辦電服務(wù),向客戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦電渠道。(王晗 任仰攀)
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