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10月29日，這是該公司城關(guān)供電所工作人員今天撥打的第42個(gè)電話，也是該公司在疫情期間貼心服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。

“今年雖遇上天旱，但是全村的晚稻種植沒有受到什么影響，都豐收了”，日前，在湖南省永州市寧遠(yuǎn)縣周家壩村水稻連片種植基地，村民李友旺指著前面連片稻田里顆粒飽滿的稻子，興奮地對(duì)前來開展文明實(shí)踐服務(wù)的國網(wǎng)湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司服務(wù)隊(duì)員們說道：“幸好有你們的暖心服務(wù)，幫助我們解決了抗旱用電抽水問題，我們農(nóng)民的增收有了保障”。這是該公司到鄉(xiāng)村振興結(jié)對(duì)聯(lián)系村——周家壩村開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)收獲村民點(diǎn)贊的一個(gè)縮影。

10月27日，國網(wǎng)崇仁縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)技術(shù)人員來到相山鎮(zhèn)華風(fēng)風(fēng)電場，對(duì)風(fēng)電場升壓、供電設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，幫助客戶排除安全隱患，保證供電設(shè)備正常運(yùn)行，護(hù)航風(fēng)力發(fā)電企業(yè)“多發(fā)滿發(fā)”。

對(duì)于跳閘原因不明的線路，營配指揮中心及時(shí)將情況反饋至計(jì)劃生產(chǎn)部，由計(jì)劃生產(chǎn)部組織巡視，提高供電可靠性，讓客戶用好電。

10月28日上午，四川東翔農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人易志詳將一面印有“高效快捷服務(wù)優(yōu)心系企業(yè)解萬難”字樣的錦旗送到國網(wǎng)南充市高坪供電公司。

2021年國網(wǎng)東安縣供電公司全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署，突出“轉(zhuǎn)抓強(qiáng)”主題教育，以客戶需求為中心，緊抓規(guī)劃的項(xiàng)目龍頭，系統(tǒng)解決電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，注重陽光業(yè)擴(kuò)，開辟綠色通道，緊盯重點(diǎn)工作落實(shí)閉環(huán)，促“五好”園區(qū)建成，促營商環(huán)境全面優(yōu)化。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，包頭供電局青山分局積極落實(shí)服務(wù)客戶要求，深化應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式，大力推廣線上業(yè)務(wù)辦理渠道，實(shí)現(xiàn)常用辦電“一次都不跑”。

國網(wǎng)大名縣供電公司深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，把“我為群眾辦實(shí)事”融入日常供電服務(wù)，大力實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，樹牢“主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)快速、溫馨周到”服務(wù)理念，推進(jìn)為民服務(wù)常態(tài)化，推動(dòng)優(yōu)化供電營商環(huán)境各項(xiàng)舉措落地見效，讓廣大客戶感受到供電服務(wù)“新體驗(yàn)”。

10月28日，國網(wǎng)建湖縣供電公司建功黨員服務(wù)隊(duì)隨身攜帶工具包及安全用電宣傳資料，深入田間地頭，現(xiàn)場解決群眾用電問題，講解安全用電知識(shí)，用心用情服務(wù)農(nóng)民秋收用電。

10月26日，在永盛保溫公司，福建延平區(qū)供電公司工作人員正在開展有序用電走訪。該公司工作人員通過主動(dòng)上門對(duì)執(zhí)行有序用電客戶進(jìn)行安撫，解釋電力緊缺原因及有序用電管理措施，主動(dòng)宣傳節(jié)約用電、錯(cuò)峰用電政策，爭取企業(yè)客戶的理解與配合。

今年以來，礦區(qū)供電分局深入學(xué)習(xí)公司關(guān)于“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，把優(yōu)化電力營商環(huán)境工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)

10月27日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司營銷部工作人員到平溪鎮(zhèn)應(yīng)科村和景州洋村，對(duì)三戶新增光伏發(fā)電項(xiàng)目開展全面驗(yàn)收和調(diào)試，為光伏客戶并網(wǎng)安全運(yùn)行提供技術(shù)保障。

隨著“三零”業(yè)務(wù)廣泛宣傳，越來越多的客戶前往包頭供電局辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

10月25日，在國網(wǎng)大名縣供電公司工作人員對(duì)大名縣沙疙塔鄉(xiāng)北家莊村集中大棚開展用電安全隱患排查過程中，村民對(duì)該公司排查舉措表示感謝。