中國電力網(wǎng)訊  近日，南陽市市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查科工作人員深入國電投南陽熱力有限責(zé)任公司，就2020年冬季熱力收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及公示情況、供熱收費(fèi)方式、管理模式及對供熱收費(fèi)投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行調(diào)研、檢查、指導(dǎo)，保障冬季集中供暖收費(fèi)價格合法合規(guī)，維護(hù)消費(fèi)者經(jīng)營者合法權(quán)益。

　　調(diào)研組一行先后到南陽熱力收費(fèi)營業(yè)廳，查看收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及公示情況，參觀客服中心，了解客服熱線96966和60182222工作運(yùn)行情況，聽取熱力公司供熱收費(fèi)方式、管理模式及對供熱收費(fèi)投訴處理機(jī)制等情況等匯報，對目前熱力收費(fèi)存在的問題進(jìn)行了探討。

　　調(diào)研組對國家電投南陽熱力有限責(zé)任公司堅持以群眾需求為中心，以用戶便捷為目標(biāo)，以用戶滿意為宗旨，認(rèn)真履行中央企業(yè)的社會責(zé)任，攻堅克難抓發(fā)展，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為改善南陽市民生實(shí)施建設(shè)做出的貢獻(xiàn)給予充分肯定。并表示市市場監(jiān)督管理部門會一如既往地為企業(yè)做好服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，支持企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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