中國(guó)電力網(wǎng)訊 今年以來,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,在增供擴(kuò)銷工作中把方向、管大局、保落實(shí),認(rèn)真承接落實(shí),主動(dòng)作為,動(dòng)態(tài)跟蹤分析形勢(shì),加強(qiáng)與各相關(guān)部門及當(dāng)?shù)貐^(qū)政府的溝通匯報(bào),營(yíng)造良好的電力營(yíng)商環(huán)境,助力地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
全力打好“綠色能源”牌,保障電力供應(yīng),推動(dòng)新增負(fù)荷盡早投產(chǎn)用電。一是高度關(guān)注建水經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿陀秒娦枨?,開展“一站式”用電服務(wù)模式,貼近服務(wù)客戶用電,變“綠色通道”為常態(tài)辦電流程,及時(shí)對(duì)接客戶需求,提高辦電效率。二是深入分析電力供需形勢(shì)變化,及時(shí)掌握各類新建項(xiàng)目進(jìn)展,以及做好地區(qū)用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)等用電的相關(guān)準(zhǔn)備工作,做好轄區(qū)內(nèi)綠色載能產(chǎn)業(yè)電力保障。各供電所要加強(qiáng)與鄉(xiāng)政府有關(guān)部門、工業(yè)園區(qū)溝通,及時(shí)了解各類報(bào)裝項(xiàng)目進(jìn)度情況,客戶生產(chǎn)計(jì)劃和增容訴求,幫助客戶擴(kuò)大生產(chǎn)。三是加強(qiáng)客戶工程和各類應(yīng)急項(xiàng)目的進(jìn)度管控,爭(zhēng)取促成早日建成投產(chǎn)。四是對(duì)重要存量負(fù)荷的用電趨勢(shì)嚴(yán)密關(guān)注,主動(dòng)服務(wù)客戶并切實(shí)解決用電需求存在的困難和問題,全力做好電力供應(yīng)保障,全力以赴增供擴(kuò)銷。
營(yíng)造良好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境氛圍,提升獲得電力便利性和滿意度。對(duì)內(nèi)評(píng)選“優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)班組和個(gè)人,提高員工營(yíng)商環(huán)境專業(yè)知識(shí)、技能,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),倒逼服務(wù)水平提升。對(duì)外聘請(qǐng)各類客戶擔(dān)任“優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員”。
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程,爭(zhēng)取盡早用電。指導(dǎo)和監(jiān)督各供電所落實(shí)各項(xiàng)工作措施執(zhí)行到位,推廣低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù),精簡(jiǎn)辦電資料和壓縮辦電時(shí)限,為客戶提供用電項(xiàng)目前期咨詢服務(wù),推廣移動(dòng)服務(wù)新技術(shù),完善業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目建設(shè)機(jī)制,壓縮低壓居民、低壓非居民(含小微企業(yè))、高壓?jiǎn)坞娫礃I(yè)務(wù)辦電時(shí)長(zhǎng)。
該供電分局將繼續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),通過選樹先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用,不斷凝心聚力,有力推進(jìn)地區(qū)“獲得電力”指標(biāo)持續(xù)提升,確保2021年全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案有效落地,提高員工營(yíng)商環(huán)境專業(yè)知識(shí)、技能,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)論