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國網(wǎng)齊河縣供電公司多措并舉提升獲得電力便利度

齊魯網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-10-09 12:21:10  作者:李路路

  近日,山東省齊河縣楊先生打電話咨詢?nèi)绾翁峤挥秒娚暾?qǐng),在國網(wǎng)德州齊河縣供電公司營業(yè)廳工作人員引導(dǎo)下,楊先生下載網(wǎng)上國網(wǎng)注冊(cè)登錄,在身份認(rèn)證后用手機(jī)刷臉獲取電子產(chǎn)權(quán)證后,成功的為自家裝上了電。“現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)真是越來越方便了,什么也不用拿,直接在手機(jī)上就處理了,而且今天申請(qǐng)了,下午就供上電了。”楊先生夸贊說。同樣的例子接連發(fā)生在德州齊河縣供電公司的各個(gè)供電營業(yè)廳,通過政務(wù)信息共享和電子證照功能,在線查詢核驗(yàn)用戶信息,不再由用戶自行提供,實(shí)現(xiàn)了高低壓客戶“零證辦電”。

  為貫徹省市政府“一次辦好”改革要求,全面優(yōu)化供電營商環(huán)境,齊河縣供電公司大力推行“陽光業(yè)擴(kuò)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,依托電子證照調(diào)用功能,實(shí)現(xiàn)17項(xiàng)電力業(yè)務(wù)極簡(jiǎn)辦電模式;聯(lián)合政府打通政企數(shù)據(jù)共享通道,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照等9項(xiàng)政務(wù)信息共享,推行容缺“一證受理”“刷臉辦電”,實(shí)現(xiàn)用電申請(qǐng)零證辦;建立“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)清單,實(shí)現(xiàn)不見面、零跑腿辦電。全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦電渠道,實(shí)現(xiàn)辦電全業(yè)務(wù)線上流轉(zhuǎn),辦電進(jìn)度“物流式”查詢;依托政務(wù)信息共享,累計(jì)推廣“房產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶501戶;率先建成水電氣暖信共享營業(yè)廳,實(shí)現(xiàn)老百姓身邊事一次全辦好。

  齊河縣供電公司將不斷加強(qiáng)政企協(xié)同,持續(xù)提升用戶獲得電力便利度,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為齊河經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(李路路)

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